Müller Handwerk
Portfolio Projekt · Handwerk & Service

Müller
Handwerk

Ein agentischer KI-Assistent der vollautomatisch Kundenanfragen aufnimmt, Angebote berechnet, Termine plant und Aufträge koordiniert — 24/7 ohne menschlichen Aufwand.

8s
Ø Antwortzeit
24/7
Verfügbar
+65%
Mehr Anfragen
Agentic AI
WhatsApp Integration
Automatische Angebote
Terminplanung
24/7 Verfügbar
Diagnose KI
Sofortantwort
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Live Demo

Sehen Sie den
KI-Agenten in Aktion

Ein Kunde schreibt auf WhatsApp — der Agent antwortet in Sekunden, stellt die Diagnose, berechnet ein Angebot und bucht den Termin. Vollautomatisch.

Kundenanfrage erkannt & verstanden
Diagnose aus Wissensdatenbank abgerufen
Angebot berechnet — wird gesendet
Termin koordinieren & Techniker informieren
🤖
Müller KI-Assistent
Arbeitet gerade für Sie
Meine Heizung geht nicht mehr. Fehlermeldung E3. Können Sie vorbeikommen?
Ich helfe sofort! Fehlermeldung E3 deutet auf einen Zündfehler hin — meist die Zündkerze oder das Gasventil. Darf ich kurz nach Ihrer Adresse und dem Heizsystem fragen?
Hamburg-Altona, Gasheizung Viessmann, Baujahr 2015.
Danke! Das Ersatzteil habe ich auf Lager. Ich erstelle Ihnen sofort ein Festpreisangebot. Einen Moment...
✓ Diagnose: Zündfehler E3 — Ersatzteil verfügbar
⟳ Angebot wird berechnet...
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📋 Ihr Angebot
Diagnose & Anfahrt€ 89
Zündkerze Austausch€ 45
Arbeitszeit (1h)€ 75
Gesamt inkl. MwSt.€ 249
Wie es funktioniert

Was der KI-Agent
automatisch erledigt

WhatsApp Anfrage
01 · Anfrage aufnehmen
Kunden schreiben per WhatsApp

Der Agent versteht das Problem auf Anhieb, stellt gezielte Folgefragen und erfasst alle Details — in natürlicher Sprache, ohne Formulare.

NLP · Sprachverständnis
Diagnose
02 · Diagnose & Analyse
KI analysiert das Problem

Anhand der Fehlerbeschreibung durchsucht der Agent die Wissensdatenbank, identifiziert die Ursache und prüft die Ersatzteilverfügbarkeit.

Wissensdatenbank · RAG
Angebot
03 · Angebot berechnen
Festpreisangebot in Sekunden

Basierend auf Ihrer Preisliste, Fahrtkosten und Arbeitszeit erstellt der Agent ein vollständiges Angebot und sendet es direkt an den Kunden.

Automatische Kalkulation
Termin
04 · Termin koordinieren
Buchen ohne Telefonat

Sobald der Kunde zustimmt, bucht der Agent automatisch, informiert den Techniker und schickt eine Bestätigung an beide Seiten.

Kalender-Integration
Schritt für Schritt

Vollautomatisch
von A bis Z

📱
Kunde sendet WhatsApp

"Meine Heizung geht nicht, Fehler E3. Können Sie kommen?"

Agent antwortet in 8 Sekunden
🧠
Diagnose automatisch

Fehlercode E3 erkannt, Wissensdatenbank durchsucht, Ersatzteil geprüft.

Diagnose: Zündfehler — Ersatzteil verfügbar
💶
Angebot erstellt & gesendet

Vollständiges Festpreisangebot basierend auf Preisliste und Fahrtkosten.

Angebot: € 249 inkl. MwSt.
Termin gebucht

Kunde bestätigt per Klick — Kalender gebucht, Techniker informiert.

Termin: Morgen 14:00 Uhr — bestätigt
Handwerk
Ergebnis nach 6 Monaten
Bearbeitete Anfragen+65%
Durchschn. Antwortzeit8 Sekunden
Weniger Telefonate-40%
Verfügbarkeit24/7
Ergebnisse

Was sich nach 6 Monaten verändert hat

+65%
Mehr bearbeitete Anfragen
8s
Durchschn. Antwortzeit
-40%
Weniger Telefonate
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Immer erreichbar
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